
Provozovatel: ANAX HOLDING, s.r.o. (IČO 10876197), provozující značku Lumenax a partnerský portál na partners.lumenax.io („Lumenax“, „my“, „nás“, „náš“).
Platí pro: každou osobu nebo subjekt, který se zaregistruje do partnerského programu Lumenax nebo se jej jakkoli účastní („Partner“, „vy“).
Verze: 1.5 · Platnost od: 15. října 2026
Jazyk: Tyto podmínky existují v angličtině a češtině. Pokud se obě verze liší, rozhoduje anglická verze.
Toto shrnutí vám má pomoci program rychle pochopit. Nenahrazuje úplné znění podmínek níže a při rozporu platí úplné znění.
1.1 Partnerský program Lumenax umožňuje schváleným Partnerům doporučovat zákazníky na produkty Lumenax a získávat provize z kvalifikovaných prodejů, včetně stupňovaných bonusů (override) z prodejů Partnerů, které sami získali.
1.2 Registrací do programu, zaškrtnutím souhlasu při registraci nebo jakoukoli účastí souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud nesouhlasíte, nezaregistrujte se a neúčastněte se.
1.3 Musíte být plnoletí a způsobilí uzavřít smlouvu. Registrujete-li se za společnost, potvrzujete, že jste oprávněni tuto společnost zavazovat.
1.4 Můžeme libovolnou žádost schválit nebo zamítnout podle vlastního uvážení a pro konkrétní produkty můžeme stanovit dodatečné požadavky.
Toto je základní pravidlo programu. Čtěte ho pozorně.
3.1 Program není trvalý. Můžeme jej kdykoli změnit, včetně Sazebníku provizí, sazeb, úrovní, kvalifikovaných produktů, struktury override bonusů, kvalifikačních pravidel a pravidel výplat. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění a platí pouze do budoucna („prospektivně“).
3.2 Provize za každý Obchod se řídí verzí těchto podmínek a Sazebníku provizí, která platí přesně v okamžiku, kdy Zákazník dokončí platbu za tento Obchod. Tato verze je pro daný Obchod zafixována.
3.3 Pozdější změna programu nikdy nesníží, neodstraní ani jinak neovlivní Provizi z Obchodu, který už Zákazník zaplatil. Změny se týkají jen Obchodů, které Zákazník zaplatí po nabytí účinnosti změny.
3.4 Stručně: podmínky platné v okamžiku platby Zákazníka jsou podmínkami, které se pro tento prodej uplatní, trvale a jen pro tento prodej. Provize, které jste již získali, chráníme. Vyhrazujeme si právo stanovit pro budoucí prodeje jiné podmínky.
3.5 Nic v tomto článku nezaručuje, že určitý produkt, sazba nebo úroveň budou nabízeny i v budoucnu.
4.1 Obchod je vám přiřazen, když Zákazník nakoupí prostřednictvím vašeho referenčního kódu nebo jiného způsobu sledování, který písemně schválíme, a to v rámci případného období přiřazení, které pro daný produkt stanovíme.
4.2 Je-li přiřazení nejasné, duplicitní nebo sporné, rozhodneme o něm přiměřeně a v dobré víře a naše rozhodnutí je konečné.
4.3 Provize nevyplácíme z vašich vlastních nákupů, z nákupů subjektů, které ovládáte, ani z nákupů vzniklých podvodem, manipulací, motivovanými kliky, uváděním v omyl, spamem nebo jakýmkoli porušením těchto podmínek.
4.4 Můžeme po vás požadovat přiměřené záznamy nebo informace k ověření doporučení nebo vašeho dodržování těchto podmínek.
5.1 Provize prochází několika stavy. Nejprve je čekající (zaznamenaná, ale ještě nevyplatitelná), poté schválená (kvalifikovaná a uvolněná k výplatě) a nakonec vyplacená.
5.2 Provize se stává schválenou nejdříve poté, co je prodej potvrzen, platba Zákazníka nám skutečně došla, uplynula případná lhůta pro vrácení peněz, storno, odstoupení nebo chargeback a dokončili jsme vyúčtování a kontroly.
5.3 Provizi můžeme ponechat jako čekající, upravit ji nebo zrušit, pokud existuje podezření na podvod, chybu, duplicitu, porušení těchto podmínek, spor nebo riziko vrácení platby či chargebacku.
6.1 Některé produkty a ujednání vyplácejí průběžnou (doživotní) Provizi z dalších výdajů Zákazníka, jak stanoví Sazebník provizí. Kde se průběžná Provize uplatní, rozhodují sazba a podmínky ze Sazebníku provizí (například měsíční plány Creatorbox vyplácejí 15/0/0, 20/8/0 a 25/12/0 procent pro úrovně Affiliate, Reseller a Partner v 1., 2. a od 3. roku Obchodu a KlientBox vyplácí 15/8, 20/10 a 25/13 procent v 1. roce a od 2. roku Obchodu).
6.2 Požadavek aktivity. Abyste si ponechali průběžné a Override provize, musíte zůstat aktivní. Jste aktivní, pokud jste v uplynulých 12 měsících představili alespoň jednoho nového platícího Zákazníka.
6.3 Pokud uplyne 12 po sobě jdoucích měsíců bez nového platícího Zákazníka, vaše průběžné a Override provize se pozastaví. Nezanikají. Automaticky se obnoví ode dne, kdy příště představíte nového platícího Zákazníka. Pozastavení se netýká Provizí, které jste již získali a které byly schváleny.
6.4 Override platí dva roky. Override provize (5 % na úrovni 1, 2 % na úrovni 2) se vyplácejí jen z plateb provedených v 1. a 2. roce Obchodu Zákazníka. Od 3. roku Obchodu vydělává jen prodávající Partner, a to sazbou ze Sazebníku provizí. U měsíčních plánů první dva měsíce každého roku Obchodu Provizi nezakládají.
6.5 „Nový platící Zákazník“ je Zákazník, který nakupuje poprvé a dokončí placený nákup. Obnovení nebo další výdaje stávajícího Zákazníka udržují jeho vlastní Provize v chodu, ale samy o sobě se pro tento požadavek nepočítají jako nový platící Zákazník.
7.1 Provize vyplácíme sami nebo, u některých Obchodů, prostřednictvím jiné společnosti, se kterou spolupracujeme a která je stranou daného Obchodu. Společnost, která Provizi vyplácí, je pro daný Obchod „Platící společností“. U Obchodů placených přes jinou společnost Provizi prostřednictvím portálu pouze zprostředkujeme. Portál u každého Obchodu zobrazuje Platící společnost a údaje potřebné k její fakturaci.
7.2 Platící společnost standardně vyplácí každou Provizi v měně, ve které Zákazník Obchod zaplatil (měna prodeje), pokud Obchod neurčuje jinou měnu výplaty nebo se nedohodneme jinak.
7.3 Pokud Platící společnost nemůže rozumně platit v této měně, nebo pokud požádáte o jinou měnu a my s tím souhlasíme, můžeme provést přepočet obchodně přiměřeným směnným kurzem platným v době výplaty nebo kolem ní. Náklady na přepočet, poplatky a rozpětí a poplatky bank či platebních poskytovatelů můžeme z vyplácené částky odečíst.
7.4 Neneseme odpovědnost za pohyby směnných kurzů mezi dnem získání Provize a dnem jejího vyplacení.
8.1 Provize není splatná v okamžiku, kdy Zákazník zaplatí. Po zaplacení Zákazníkem musí Provize projít kvalifikací a naším procesem podle článku 5.
8.2 V běžném případě se schválená Provize za standardní produkty vyplácí za 2 až 6 týdnů po události, která zakládá kvalifikaci. Přesné načasování závisí na produktu, způsobu platby, vyúčtování, lhůtách pro vrácení peněz a našem cyklu výplat. Může být delší, pokud se uplatní dodatečné kontroly.
8.3 Aktuální minimální výplata je 1 000 Kč (nebo ekvivalent, který stanovíme pro jinou měnu). Schválené Provize pod minimem se převádějí, dokud váš zůstatek minima nedosáhne. Můžeme provozovat pravidelné cykly výplat a měnit minimum, což zpřístupníme v portálu.
8.4 Musíte vést přesné a aktuální údaje pro výplatu a fakturaci. Neodpovídáme za zpoždění nebo ztráty způsobené nesprávnými údaji, které jste uvedli.
8.5 Samofakturace. Platící společnost vystavuje fakturu za každou Výplatu vaším jménem a na váš účet (samofakturace). S tím souhlasíte a doklady vystavené tímto způsobem přijímáte. U české DPH jde o samofakturaci podle českého zákona o DPH.
8.6 Je-li doklad vystavený za vás chybný, oznamte nám to do 8 dnů od doručení. Poté se považuje za schválený. Své fakturační údaje a stav plátce DPH udržujete v portálu aktuální, protože doklad se z nich vytváří.
8.7 Soukromé osoby. Pokud se účastníte jako soukromá osoba bez podnikatelské registrace, faktura se nevystavuje. Místo ní obdržíte výplatní doklad a uplatní se bod 10.5 (srážky).
8.8 Úplnou žádost o výplatu posoudíme do 14 dnů. Platba je splatná 14 dnů po jejím schválení, v měně uvedené v článku 7.
9.1 Některé produkty se nefakturují na platformě Lumenax a vypořádávají se v delším cyklu. Týká se to zejména ujednání o představení a doporučení, například když představíte klienta, který poté koupí nemovitost prostřednictvím provozního subjektu Lumenax nebo Velora. Pro tyto případy platí následující a v případě rozporu to má přednost před článkem 8.
9.2 U těchto produktů jednáte pouze jako zprostředkovatel představení. Představíte potenciálního klienta a nic víc. Neporadíte, nezajišťujete, nevyjednáváte ani neprovádíte transakci a nemáte v rukou žádné peníze klienta. Transakci provede příslušný provozní subjekt, který má licence a oprávnění potřebná pro danou činnost v příslušné jurisdikci.
9.3 Provize za doporučení se stává splatnou až ve chvíli, kdy představený klient dokončí nákup nebo členství a příslušné prostředky dorazí a jsou nám potvrzeny. Zájemce, který nákup nedokončí, nebo transakce, která je později zrušena, stornována či vrácena, nezakládá splatnou Provizi.
9.4 Tyto obchody evidujeme a počítáme ručně. Platí sazba účinná v okamžiku, kdy představený klient transakci dokončí. Lhůty mohou přesáhnout standardních 2 až 6 týdnů a pevné datum výplaty neexistuje.
9.5 Berete na vědomí, že u těchto produktů mohou načasování, výše i samotná existence Provize záviset na událostech mimo kontrolu Lumenax a že neslibujeme, že jakákoli Provize bude splatná.
9.6 Výjimka: investice a nabídky. Program nevyplácí žádnou odměnu za představení jakékoli osoby k cenným papírům, podílům, fondům, soukromým umístěním, neveřejným nabídkám či jiným investicím a nesmíte takovou odměnu v rámci tohoto programu požadovat ani přijmout. Jakákoli odměna za takovou činnost, pokud je vůbec nabízena, se řeší zcela odděleně, pouze prostřednictvím řádně licencovaných ujednání, a je mimo tyto podmínky. Nesmíte se prezentovat jako někdo, kdo může takovou investici nabízet, radit k ní nebo ji vyhledávat.
10.1 Sami odpovídáte za určení, přiznání, vykázání a zaplacení všech daní, příspěvků na sociální zabezpečení, odvodů, poplatků a podobných povinností vyplývajících z Provizí, které přijmete, v každé jurisdikci, která se na vás vztahuje.
10.2 Daňová pravidla se liší podle země a vaší osobní či podnikatelské situace. Zda smíte přijímat provizní příjem jako fyzická osoba, zda potřebujete živnostenské oprávnění, aktivní registraci podnikání (IČO), registraci k DPH nebo fakturaci přes společnost a jak se příjem zdaňuje, to vše závisí na vašich vlastních okolnostech a místním právu.
10.3 Lumenax neposkytuje daňové, právní ani účetní poradenství a neodpovídá za vaši daňovou pozici či povinnosti. Obecné informace, které poskytneme, slouží jen pro pohodlí a nelze se na ně spoléhat. Své povinnosti si ověřte u vlastního kvalifikovaného účetního nebo poradce.
10.4 Zobrazené a vyplacené částky jsou uvedeny před vašimi vlastními daněmi. Za daň z nich odpovídáte vy.
10.5 Musíte poskytnout přesné fakturační a daňové údaje a veškeré doklady, které můžeme důvodně požadovat (například platnou fakturu, podnikatelské číslo nebo DIČ či informace o daňové rezidenci). Pokud jsme ze zákona povinni z platby sražet nebo odečíst jakoukoli daň, můžeme tak učinit a vyplatit zbytek, což se považuje za řádné zaplacení příslušné částky vám.
11.1 Pokud je platba Zákazníka později vrácena, napadena (chargeback), stornována, zrušena, zpochybněna nebo nedorazí, Provize a každý Override z této platby se stornují. Částečné vrácení stornuje Provizi v poměru k vrácené částce.
11.2 Dokud Provize nebyla vyplacena, zanikne. Pokud již byla vyplacena, částka se odečte od vaší další Výplaty. Pokud není splatná žádná další Výplata, můžeme my nebo Platící společnost požadovat její vrácení vystavením faktury a vy se zavazujete ji na požádání vrátit.
11.3 Výplaty můžeme pozastavit po dobu, kdy je otevřeno vrácení peněz, chargeback nebo spor.
12.1 Před jakoukoli Výplatou i kdykoli jindy můžeme požadovat, abyste ověřili svou totožnost a poskytli informace a doklady, které důvodně potřebujeme, například doklad totožnosti, adresy, podnikatelské registrace nebo skutečného vlastnictví.
12.2 Potvrzujete, že nejste osobou podléhající sankcím ani nejednáte pro takovou osobu, a že program nepoužijete k usnadnění praní peněz, financování terorismu, podvodu ani jiné protiprávní činnosti.
12.3 Můžeme vás a vaše Výplaty prověřovat proti sankčním a jiným seznamům a můžeme Výplatu zdržet, zadržet nebo odmítnout či pozastavit váš účet, pokud je to důvodně nezbytné k dodržení předpisů proti praní peněz, sankčních či jiných použitelných právních předpisů. Za to neneseme odpovědnost.
13.1 Jste nezávislý účastník. Produkty Lumenax musíte popisovat poctivě a přesně, nesmíte činit nepravdivá, zavádějící, přehnaná tvrzení ani tvrzení o zaručených výsledcích a nesmíte jménem Lumenax slibovat nic, co jsme neschválili.
13.2 Musíte dodržovat všechny právní předpisy, které se na vaši činnost vztahují, včetně předpisů o marketingu, reklamě, ochraně spotřebitele, spamu a ochraně osobních údajů.
13.3 Nesmíte používat spam, zavádějící reklamu, zneužití ochranných známek či značky, placenou reklamu ve vyhledávačích na značkové výrazy Lumenax bez našeho souhlasu, cookie stuffing ani jakoukoli klamavou či manipulativní praktiku.
13.4 Nesmíte se prezentovat jako Lumenax, jako náš zaměstnanec ani jako osoba oprávněná uzavírat smlouvy, radit nebo přijímat závazky naším jménem.
13.5 Odpovídáte za obsah, který zveřejníte, a za tvrzení, která učiníte. Nahradíte nám újmu vzniklou porušením těchto podmínek z vaší strany.
14.1 Zákazníci patří Lumenax. Představení nebo doporučení Zákazníka vám nedává žádné vlastnictví ani práva k Zákazníkovi či jeho údajům, kromě práva na Provizi, kterou tyto podmínky stanoví.
14.2 Nesmíte program obcházet. Zejména nesmíte odvádět Zákazníka, kterého jste představili, pryč od Lumenax či jeho provozních subjektů, abyste transakci dokončili jinde nebo se vyhnuli přiřazení Zákazníka a zaznamenání Provize.
14.3 Tento článek platí dále 12 měsíců po skončení vaší účasti, a to ve vztahu k Zákazníkům, které jste v programu představili.
15.1 Název Lumenax, názvy produktů, loga a veškeré související materiály vlastní Lumenax nebo jeho poskytovatelé licencí. Udělujeme vám omezenou, nevýhradní, odvolatelnou a nepřenosnou licenci k jejich užití pouze v rozsahu nezbytném k propagaci programu a pouze ve formě, kterou poskytneme nebo schválíme.
15.2 Nesmíte upravovat naše loga ani značky, používat je způsobem, který naznačuje, že jste Lumenax, náš zaměstnanec nebo že vás oficiálně podporujeme nad rámec vaší role Partnera, a nesmíte registrovat ani používat doménové jméno, účet na sociální síti, ochrannou známku ani obchodní název, který obsahuje naše názvy či značky nebo je s nimi zaměnitelný.
15.3 Veškerá goodwill našich značek patří nám. Po skončení vaší účasti nebo na naši žádost musíte přestat používat naše názvy, značky a materiály.
16.1 Můžete získat neveřejné informace, včetně struktur provizí, informací o zákaznících, cen a obchodních či technických informací („Důvěrné informace“). Musíte je udržovat v tajnosti, používat je pouze pro program a nesdělovat je, s výjimkou případů, kdy jsou již veřejné bez vaší viny nebo kdy sdělení vyžaduje zákon.
16.2 Tato povinnost trvá i po skončení vaší účasti.
17.1 Jste nezávislý dodavatel. Nic v těchto podmínkách nezakládá pracovní poměr, zastoupení, partnerství, společný podnik ani franšízový vztah mezi vámi a Lumenax.
17.2 Nemáte oprávnění zavazovat Lumenax, přijímat závazky naším jménem ani nás zastupovat.
17.3 Náklady spojené s účastí v programu nesete sami.
18.1 Program nezaručuje žádný příjem. Příklady, projekce či ilustrace možných výdělků nejsou sliby a závisejí na okolnostech mimo naši kontrolu. Vaše výsledky mohou být nulové.
19.1 V nejširším rozsahu, který zákon připouští, Lumenax neodpovídá za nepřímé, vedlejší, zvláštní ani následné ztráty, ušlý zisk, ztrátu příležitosti ani kurzové ztráty.
19.2 V nejširším rozsahu, který zákon připouští, je naše celková odpovědnost vůči vám v souvislosti s programem omezena na celkový součet Provizí, které vám byly skutečně vyplaceny během 12 měsíců před událostí, z níž nárok vznikl.
19.3 Nic v těchto podmínkách neomezuje odpovědnost, kterou zákon omezit nepřipouští.
20.1 Každá strana bude dodržovat použitelné právo na ochranu osobních údajů, včetně GDPR. S osobními údaji Zákazníků nebo zájemců musíte nakládat zákonně, pouze za účelem jejich doporučení Lumenax, a nesmíte je zneužít, prodávat ani uchovávat déle, než je nutné a zákonné.
20.2 Jak Lumenax zpracovává vaše osobní údaje, popisují naše zásady ochrany osobních údajů.
21.1 Svůj účet, práva ani povinnosti z těchto podmínek nesmíte postoupit, převést ani zadat subdodavateli bez našeho písemného souhlasu. Tyto podmínky můžeme postoupit nebo převést my, například v rámci prodeje či reorganizace našeho podnikání.
22.1 Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verzi zveřejníme v portálu s číslem verze a datem účinnosti. Pokračováním v účasti po nabytí účinnosti změny přijímáte aktualizované podmínky pro budoucí Obchody.
22.2 Pro vyloučení pochybností: změny platí prospektivně a nikdy nepřebijí článek 3. Podmínky platné v okamžiku platby Zákazníka zůstávají pro daný Obchod zafixovány.
23.1 Trvání závazků. Články, které ze své povahy mají trvat i po skončení vaší účasti, trvají, včetně článků o daních, vrácení peněz a zpětném vymáhání, vyloučení investic, ověření totožnosti a sankcích, zákazu obcházení, duševním vlastnictví, mlčenlivosti, odpovědnosti a rozhodném právu.
23.2 Úplná dohoda. Tyto podmínky a Sazebník provizí tvoří úplnou dohodu mezi námi ohledně programu. Nespoléhali jste na žádné prohlášení ani slib, který v nich není uveden.
23.3 Žádné vzdání se práva. Pokud nějaké ustanovení nevymáháme nebo s jeho vymáháním otálíme, neznamená to, že jsme se jej vzdali.
23.4 Oznámení. S vámi komunikujeme e-mailem na adresu uvedenou u vašeho účtu a takové e-maily se považují za doručené. Můžete nás kontaktovat na [email protected].
23.5 Vyšší moc. Neneseme odpovědnost za zpoždění nebo selhání způsobené událostmi mimo naši rozumnou kontrolu.
23.6 Salvátorská klauzule. Pokud je některé ustanovení shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zbytek zůstává v platnosti.
23.7 Jazyk. Tyto podmínky existují v angličtině a češtině. Pokud se obě verze liší, rozhoduje anglická verze.
24.1 Tyto podmínky se řídí právem České republiky.
24.2 K rozhodování sporů jsou příslušné soudy České republiky, aniž jsou dotčena závazná ustanovení na ochranu spotřebitele, která se na vás mohou vztahovat.
Dotazy k programu nebo k těmto podmínkám: [email protected].
*ANAX HOLDING, s.r.o., IČO 10876197. Obchodní podmínky partnerského programu Lumenax, verze 1.5.*